企业 AI 知识库
将企业分散在共享盘、邮件、聊天记录中的文档，转化为可对话、可检索的组织知识。新员工上手快，老员工查询快，客户问题 AI 直接应答。
把分散文档变成可对话的组织知识
解决的核心问题
01
文档散落在多个系统，查找信息耗时耗力
02
新员工入职需要 2-3 个月才能独立回答客户问题
03
老员工经验无法沉淀，离职即流失
核心能力
多格式导入
支持 PDF、Word、Markdown、网页、API 等多种数据源接入
智能分段
AI 自动识别文档结构，按主题完整分段，检索更精准
混合检索
关键词 + 语义检索结合，快速定位最相关内容
权限管控
按部门、角色设置知识库访问权限，敏感信息不泄露
适用场景
新员工培训客户 FAQ 自动应答产品资料查询流程制度检索
交付内容
- 1知识库搭建方案
- 2文档导入与清洗
- 3Agent 配置与测试
- 4员工使用培训